Che tu stia cercando di avviare un blog, creare un sito di hobby, creare un portfolio professionale o avviare un’attività online, avrai bisogno web hosting. CNET offre recensioni pratiche di web hosting testate da esperti per aiutarti a scegliere la società giusta per le tue esigenze di web hosting.
Il web hosting rende il tuo sito accessibile ai visitatori online posizionandolo su un server web. L’host web che sceglierai determinerà la capacità del tuo sito di funzionare continuamente, accogliere i visitatori in arrivo e rimanere sicuro. La scelta dell’host web può anche influire sulla velocità di caricamento del tuo sito e sulla facilità di manutenzione, quindi è importante scegliere un servizio di hosting web di alta qualità.
Come testiamo l’hosting web
Navigare nel mondo del web hosting è complicato. Ce ne sono diversi tipi di hosting web e migliaia di aziende tra cui scegliere. Ci sono anche molti termini tecnici e strutture tariffarie complesse che possono farti grattare la testa.
Il team di web hosting di CNET comprende Dianna Gunn, un’esperta che ha trascorso oltre 15 anni a creare siti Web e a recensire host web. Conduce principalmente i nostri test, iniziando con ricerche approfondite sulle società di web hosting per capire cosa offrono, come funziona la loro struttura dei prezzi e cosa pensano i loro clienti nei loro confronti.
Dopo la ricerca iniziale, Gunn esegue test pratici su ogni servizio di web hosting che recensisce. Costruisce un sito Web su ciascun servizio per determinare quanto sia facile configurarlo, quindi valuta i parametri chiave delle prestazioni, tra cui velocità e tempo di attività. Si collega anche al servizio clienti per valutare i tempi di risposta e la qualità dell’assistenza. Un provider di web hosting deve ottenere buoni risultati in tutte queste aree per ottenere una designazione scelta dall’editore.
La maggior parte delle nostre recensioni testa hosting condivisopoiché questo è il miglior tipo di hosting per la maggior parte dei consumatori che desiderano avviare un sito di hobby, un blog o un sito Web per piccole imprese per divertimento. Questo processo può variare se testiamo altri tipi di web hosting, come hosting VPS o hosting dedicato.
Come testiamo le prestazioni del web hosting
I due fattori principali che testiamo per determinare le prestazioni del sito web sono il tempo di attività e la velocità.
Tempo di attività
L’uptime è la quantità di tempo che il tuo sito web trascorre online. La maggior parte degli host web offre un tempo di attività garantito del 99,99%, il che significa che il tuo sito non subirà più di due minuti di inattività a settimana a causa di problemi di hosting o server.
Noi usiamo il Migliore strumento di monitoraggio del tempo di attività dello stack per monitorare il tempo di attività di un sito Web nel corso di una settimana. I servizi di hosting vengono quindi classificati su una scala da 1 a 10. Se il sito di prova ha meno di un minuto di inattività durante la settimana, il servizio riceve un 10. Se il nostro sito ha da 1 a 2 minuti di inattività in quell’intervallo di tempo, il servizio riceve a 9. Se il test mostra da 6 a 10 minuti di inattività, il servizio di hosting ottiene un 5. La classifica 1 è riservata agli host con 11 o più minuti di inattività in una settimana.
Velocità
La velocità del sito web è il tempo impiegato dal tuo sito web per caricarsi. Il fattore principale nei tempi di caricamento del sito web è quanto bene hai ottimizzato il tuo sito, ma anche il tuo hosting può influenzare la velocità di caricamento.
Noi usiamo il Strumento WebPageTest per testare i tempi di caricamento su desktop e dispositivi mobili in California, Regno Unito, Germania, India, Australia e Dubai per avere un’idea dell’efficacia dell’host nel fornire dati a persone in tutto il mondo. I test vengono condotti in giorni feriali diversi in orari diversi e utilizzati per calcolare una velocità di caricamento media.
Gli host con tempi di caricamento medi inferiori a un secondo riceveranno una classifica di 10, mentre gli host con tempi di caricamento medi da 1 a 2 secondi riceveranno un 9. Gli host con tempi di caricamento medi da 5,1 a 6 secondi riceveranno una classifica di 5 e gli host con un tempo di caricamento medio di 9 o più secondi riceverà una classifica di 1.
Cerchiamo l’inclusione di funzionalità specifiche che migliorino la velocità di caricamento:
- Memoria non volatile espressa — NvME — archiviazione: Una versione avanzata dell’unità a stato solido o dell’archiviazione SSD con elaborazione più rapida.
- Memorizzazione nella cache: Un software che memorizza i dati chiave in livelli di archiviazione ad accesso rapido in modo che possano essere accessibili quasi istantaneamente dai browser dei visitatori.
- Reti di distribuzione dei contenuti o CDN: Questi utilizzano una rete di server interconnessi in modo che i browser dei visitatori carichino il tuo sito dal server a loro più vicino.
Questi strumenti verranno segnalati nelle recensioni, ma da soli non miglioreranno il posizionamento di un servizio di hosting in termini di velocità di caricamento; questi fattori verranno invece inseriti nella classifica del valore. Questa classifica si basa interamente sulla velocità di caricamento del nostro sito di test.
Come testiamo le funzionalità chiave del web hosting
Testiamo tre caratteristiche chiave di web hosting: L’esperienza di acquisto, la gestione dell’account e il cPanel, o l’equivalente utilizzato dal fornitore.
L’esperienza d’acquisto
Cerchiamo due cose nel processo di acquisto: semplicità e trasparenza. La semplicità si concentra su quanto sia accessibile il processo di acquisto e su quanti upsell (luoghi in cui l’azienda cerca di venderti componenti aggiuntivi non necessari come un abbonamento a Microsoft Office) devi navigare.
Il fattore principale della trasparenza è il prezzo di rinnovo. Molti host aumentano i prezzi di $ 10 o più al mese quando completi il tuo primo periodo di hosting e non sono sempre sinceri al riguardo. Alcuni addebitano anche costi aggiuntivi per elementi essenziali come un socket layer sicuro o un certificato SSL. Queste commissioni aggiuntive verranno discusse quando esamineremo l’esperienza di acquisto.
Gestione contabile
La prossima cosa che consideriamo è quanto sia facile navigare nella dashboard della società di hosting. Ciò include la visualizzazione e la gestione di domini e piani di hosting. Vedremo anche quanto sia intuitivo accedere al tuo cPanel o a uno strumento di gestione del sito equivalente.
Gestione sito web e server
Infine, diamo uno sguardo al server dell’host e allo strumento di gestione del sito. La maggior parte degli host utilizza cPanel poiché è conveniente e facile da usare. Quando testiamo questi host, controlliamo per assicurarci che il cPanel sia funzionale e non manchi alcuna funzionalità chiave. Se un host utilizza una soluzione alternativa, come l’hPanel creato da Hostingerdaremo uno sguardo più da vicino a quanto sia facile da usare e come si confronta con cPanel.
Questi fattori verranno utilizzati per assegnare alla società di hosting una classifica delle caratteristiche chiave da 1 a 10, dove 10 indica il migliore e 1 il peggiore.
Come valutiamo il valore del web hosting
I prezzi dell’hosting web sono complessi, con molti avvertimenti che devi comprendere prima di partire acquistare un provider di hosting. Esaminiamo quattro aree di valore per darti una comprensione completa del valore di ciascun host.
Consideriamo innanzitutto prezzo inizialepoiché la maggior parte degli host web offre uno sconto elevato per il primo periodo se ti iscrivi per un periodo di tempo specifico. Consideriamo ciò che ottieni, quanto tempo deve durare il tuo primo mandato per ottenere lo sconto migliore e se dovrai sostenere o meno costi aggiuntivi durante quel periodo, come una tariffa per il rinnovo del dominio a metà di un periodo di tre anni.
Successivamente, esaminiamo prezzo di rinnovo. Questo è l’importo che pagherai per mantenere il tuo piano dopo il primo mandato. La cosa principale che stiamo esaminando qui è quanto l’aumento del prezzo diminuisce il valore del piano. Valuteremo anche se sono disponibili sconti per periodi più lunghi al momento del rinnovo.
Vedremo anche altri tipi di hosting. La cosa principale che stiamo analizzando qui è quanti altri piani sono disponibili. Questo è importante da considerare poiché i siti potrebbero crescere fino al punto in cui è necessario passare a un tipo di hosting più avanzato, e questo è più semplice se puoi restare con la stessa società di hosting.
Infine, valuteremo come l’host si confronta con altre opzioni. Confronteremo i suoi piani fianco a fianco con i principali concorrenti per vedere se hanno caratteristiche simili ad altri piani nella stessa fascia di prezzo. Confronteremo sia il prezzo iniziale che il prezzo di rinnovo.
Utilizzeremo tutti questi fattori per classificare il valore dell’host web su una scala da 1 a 10, dove 10 è il valore migliore.
Come valutiamo il servizio clienti di web hosting
La prima area del servizio clienti che testiamo è la knowledge base dell’host web. Osserviamo quanto sia accessibile dalla dashboard dell’account, quanto sia facile effettuare la ricerca e quanto siano complete e digeribili le risorse.
Successivamente, interagiremo con il servizio clienti attraverso tutte le linee di comunicazione disponibili. Faremo loro domande su come eseguire attività comuni di gestione del sito Web tramite il loro host. Valuteremo quindi ciascuna linea di comunicazione su una scala da 1 a 10 e utilizzeremo questi numeri per creare una valutazione complessiva della nostra esperienza con il servizio clienti.
Una persona che ha un’ottima esperienza non significa necessariamente che l’assistenza clienti sia complessivamente eccellente, quindi esamineremo anche le recensioni su siti come Trustpilot. Se riscontriamo molte recensioni problematiche o scopriamo che un host utilizza recensioni false per migliorare la propria reputazione, lo segnaleremo nella nostra recensione. Questo sarà considerato separatamente dalla nostra valutazione della nostra esperienza con il servizio clienti.
Valutazione complessiva
Una volta completati i nostri test, combineremo le classifiche di ciascuna categoria di test per creare una valutazione complessiva da 1 a 10. Le società di hosting che ottengono una valutazione complessiva da 9 a 10 riceveranno un premio Editor’s Choice e verranno aggiunte al nostro elenco dei migliori host web. Le società di hosting con una valutazione da 6 a 8 riceveranno raccomandazioni per casi d’uso specifici. Una società di hosting con un livello pari o inferiore a 5 non sarà affatto consigliata.
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